مفهوم علم الإدارة

رافقت الثورة الصناعيّة والمعلوماتيّة التي نتجت عن العولمة وغيرها في العقود الأخيرة العديد من التحديات والتعقيدات، التي واجهت منظمات الأعمال المختلفة حول العالم، وأدت إلى حالة من الارتباك وضعف في السيطرة على جوانب العمل المختلفة، مما أدى إلى بروز أدوات علم الإدارة كحل الأزمات المختلفة، حيث يمثّل حقلاً أساسياً من حقول المعرفة، وتتمّ دراسته من حيث النظريّة والممارسة والتطبيق، أي أنه يُشكل علماً بحد ذاته ومادة نظريّة قويّة تمد العقول بالكفايات اللازمة للتعامل مع المواقف المختلفة في ميادين الأعمال، كما يشكل نشاطاً عملياً تطبيقيّاً من شأنه أنّ يحدد الأهداف المختلفة، ويضع سبلاً عمليّة للوصول إليها، ونظراً لأهميته سنتحدث في هذا المقال عن علم الإدارة وأبرز وظائفه.

• يدل مفهوم علم الإدارة على أنه ذلك العلم الحديث الذي يهدف بصورة مباشرة إلى تنظيم العمل في المؤسسات المختلفة بغض النظر عن نشاطها أو الميدان الذي تعمل فيه، ويرصد الأهداف الرئيسيّة والفرعيّة، ويضع خطط الطريق نحو تحقيق المهام المؤدية للوصول إلى هذه الأهداف والغايات، ويقوم على عدد من الوظائف الأوليّة التي تتمثّل في كل من التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، والوظائف الثانويّة، التي تتمثّل في الكفاءة واتخاذ القرارات السليمة والتطوير والقدرة على المنافسة وغيرها.
• هو أحد فروع العلم التي تهدف إلى السيطرة والتحكم، والسير في خطى ثابتة نحو تحقيق الغايات، وينقسم إلى العديد من الجوانب، فهناك الإدارة الاستراتيجيّة، والإدارة التربويّة، والإدارة العامة، وإدارة الأزمات، وإدارة الوقت، وإدارة القوى البشريّة أو إدارة الموارد البشريّة، والإدارة الماليّة، والتسويقيّة وغيرها.
• علم الإدارة هو العلم الذي يدرس آليات الاختيار المنهجيّ للأهداف القائمة على الدراسة الشاملة والعميقة للظروف المحيطة والداخليّة في المنظمة، ويضم نوعين من الموارد المساعدة على تحقيق ما سبق، هما الموارد الماديّة التي تشمل الأموال أو رأس المال والمباني والمرافق والأدوات وغيرها، والموارد البشريّة أي القوى العاملة.
• يعد علم الإدارة حقلاً من حقول الدراسة، وواحداً من فروع العلوم الاجتماعيّة، يُعنى بوصف وتفسير وتوقع الظواهر الإداريّة والسلوك الإنساني الذي يجري في المنظمات المختلفة، بهدف تحقيق أهداف معينة، وفي الإدارة تخصصات مختلفة ومنها الإدارة الاستراتيجيّة والإدارة التربويّة وإدارة البنوك والمصارف، وهي حقل دراسي ظهر وازدهر بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة.
• هو المجال العلمي الذي يستمد نظرياته ومفاهيمه وتقنياته وأساليبه المنهجيّة من كثير من العلوم المختلفة، بما في ذلك علم الاقتصاد، والسياسة، والرياضيات، وعلم الاجتماع، وعلم النفس الاجتماعي، والاتصالات وتقنياتها، وتكنولوجيا المعلومات، وعلم الإحصاء والحاسوب.